Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Holik Balázs egyéni vállalkozó (GrowthFrame, székhely: [SZÉKHELY CÍM], adószám: [ADÓSZÁM], email: [EMAIL CÍM]; továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett growthframe.hu weboldalon elérhető ingyenes marketing érettségi audit eszközre, valamint a Szolgáltató fizetős szolgáltatásaira vonatkoznak.

2. Az ingyenes audit eszköz

A marketing érettségi audit (továbbiakban: Audit) egy ingyenes, tájékoztató jellegű önértékelő eszköz. Az Audit célja, hogy a felhasználó képet kapjon saját marketing rendszerének érettségi szintjéről és a fejlesztési lehetőségekről.

Az Audit eredménye — beleértve az érettségi szintet, dimenzió pontszámokat és az ajánlott fejlesztési irányt — nem minősül jogi, pénzügyi, adózási vagy befektetési tanácsadásnak. Az eredmény tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti az egyedi szakértői véleményt.

A Szolgáltató az Audit eredményének pontosságáért, teljességéért vagy a felhasználó által levont következtetések helyességéért felelősséget nem vállal.

3. Fizetős szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi fizetős szolgáltatásokat nyújtja (a részletes feltételek minden esetben külön megbízási szerződésben kerülnek rögzítésre):

• Tracking & Data Foundation (egyedi megbízás)
• Marketing Audit + Roadmap (egyedi megbízás)
• 90 napos Marketing Engine Sprint (egyedi megbízás)
• MarTech Partner (havi retainer megbízás)

A fizetős szolgáltatások igénybevétele külön írásbeli megbízási szerződés alapján jön létre, és nem automatikus következménye az Audit kitöltésének. A szerződés az árajánlat elfogadásával és az előleg befizetésével lép hatályba.

4. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjait az egyedi megbízási szerződés tartalmazza. Az általános irányárak tájékoztató jellegűek, és az egyedi feladat összetettségétől függően változhatnak.

A számlák kiegyenlítése banki átutalással történik, a számlán feltüntetett határidőn belül. Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra.

5. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által elkészített és átadott munkák (riportok, kódok, dokumentációk, elemzések) szerzői jogi védelmet élveznek. Az egyedi megbízási szerződés rendelkezik arról, hogy a megrendelő milyen terjedelmű felhasználási jogot kap az elkészült anyagokra.

A weboldal és az Audit eszköz tartalma kizárólag a Szolgáltató tulajdona. Engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

6. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató kizárja felelősségét az alábbiakért:

• Az Audit eredménye alapján a felhasználó által hozott üzleti döntések következményei
• A weboldal átmeneti elérhetetlensége, technikai hibák
• Harmadik fél általi jogosulatlan hozzáférés a felhasználó által megadott adatokhoz (amennyiben az a Szolgáltatón kívülálló okból következik be)

A felelősség korlátozása nem érinti a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásból eredő, valamint a személyi sérüléssel kapcsolatos igényeket.

7. A szerződés felmondása

Az ingyenes Audit eszköz használata bármikor, bármiféle indokolás nélkül megszakítható. A fizetős megbízások felmondási feltételeit az egyedi megbízási szerződés tartalmazza. Írásban történő felmondás esetén annak hatálya a másik fél általi kézhezvételtől számított időpontban lép életbe.

8. Panaszkezelés

A Szolgáltatóval kapcsolatos panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk emailben: [EMAIL CÍM]. Minden beérkező panaszra 5 munkanapon belül érdemi választ adunk.

Fogyasztóvédelmi ügyek esetén a felhasználó fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi hatóságához, vagy a fogyasztó és a vállalkozás között felmerülő vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezésére a területileg illetékes békéltető testülethez.

9. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az egyedi megbízási szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek közötti vita esetén — amennyiben nem sikerül egyezséget kötni — a felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos hatáskörének.

10. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás hatályba lépéséről a weboldalon és — szükség esetén — emailben értesítjük az érintetteket. Az Audit eszköz folyamatos használata a módosítás elfogadását jelenti.